В случае если заемщик является физическим лицом, он вправе в течение тридцати календарных дней с даты наступления просрочки исполнения обязательства по договору о предоставлении микрокредита (далее — Договор) посетить организацию и (или) в письменной форме и (или) через объекты информатизации, и (или) иным способом, предусмотренным договором о предоставлении микрокредита, подать заявление, содержащее сведения о причинах возникновения просрочки исполнения обязательства по Договору, доходах и других подтвержденных обстоятельствах (фактах), которые обуславливают его заявление о внесении изменений в условия Договора, в соответствии с пунктом 2 статьи 9-2 Закона Республики Казахстан «О микрофинансовой деятельности» (далее — Закон).
При этом в течение пятнадцати календарных дней после дня получения заявления заемщика — физического лица, предусмотренного пунктом 2 статьи 9-2 Закона, организация рассматривает предложенные заемщиком — физическим лицом изменения в условия Договора и письменно сообщает заемщику способом, предусмотренным договором о предоставлении микрокредита, а также через объекты информатизации, о (об):
В случае получения решения организации об отказе в изменении условий Договора или при недостижении взаимоприемлемого решения об изменении условий Договора, заемщик — физическое лицо вправе в течение трех месяцев со дня получения такого решения обратиться к финансовому омбудсману.
В случаях неудовлетворения заемщиком требования организации о необходимости внесения платежей по Договору, в том числе просроченной задолженности, а также нереализации заемщиком — физическим лицом прав, предусмотренных пунктом 2 статьи 9-2 Закона, либо отсутствия согласия между заемщиком — физическим лицом и организацией по изменению условий Договора в соответствии с пунктом 5 статьи 9-2 Закона организация вправе применить в отношении заемщика меры, предусмотренные законодательством Республики Казахстан и (или) Договором, включая, но не ограничиваясь, передать задолженность на досудебное взыскание и урегулирование коллекторскому агентству (в случае наличия такого права организации в Договоре), уступить право (требование) по Договору лицу, указанному в пункте 5 статьи 9-1 Закона, обратиться с иском в суд о взыскании суммы долга по Договору, а также обратить взыскание на заложенное имущество во внесудебном порядке, за исключением случаев, предусмотренных Законом Республики Казахстан «Об ипотеке недвижимого имущества», либо в судебном порядке
Организация принимает решение о согласии с предложенными изменениями в условия Договора на срок не менее трех месяцев при подаче заявления о внесении изменений в условия Договора, предусмотренных подпунктом 1-1) и (или) подпунктом 2) пункта 2 статьи 9-2 Закона, заемщиком — физическим лицом:
Решение о согласии с предложенными изменениями в условия Договора, заключенного с заемщиком — физическим лицом, указанным в подпункте 1) части первой пункта 3 статьи 9-2 Закона, принимается при условии снижения среднемесячного дохода заемщика, рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика с заявлением, более чем на тридцать процентов по сравнению со среднемесячным доходом заемщика, рассчитанным за двенадцать месяцев, предшествующих месяцу обращения заемщика с заявлением либо назначения адресной социальной помощи.
По микрокредитам, выдаваемым на цели, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности:
Ставка вознаграждения по микрокредиту — не более 46% годовых.
Предельный размер ГЭСВ по предоставляемым микрокредитам — не более 46%.
ГЭСВ при оформлении микрокредита со ставкой 37,96% годовых — от 43,75%, но не более 46%, в зависимости от срока микрокредита.
Пример расчета процентной ставки по микрокредиту размером 30 000 тенге на срок 100 дней: Процентная ставка за пользование микрокредитом в каждый из 100 дней — 0,104% в день. Полная стоимость микрокредита (ГЭСВ) — 43,5% годовых. Сумма начисленного вознаграждения за 100 дней пользования микрокредитом (10,4%) — 3 120 тенге. Сумма к возврату: 30 000 + 3 120 = 33 120 тенге. Проценты за пользование суммой микрокредита при нарушении срока возврата микрокредита и начисленного вознаграждения на 10 дней (10% от суммы микрокредита) — 3 000 тенге. За нарушение обязательства по возврату суммы микрокредита начисляется пеня 0,5% от суммы неисполненного обязательства за каждый день просрочки на 10 дней — 1 545 тенге. Сумма к возврату при нарушении срока возврата микрокредита и начисленных процентов на 10 дней: 30 000 + 3 000 + 1 545 = 34 545 тенге. Минимальный срок кредитования — 91 день, максимальный — 100 дней.